Histoired’un burnout : “Je ne vivais plus que pour le travail” – Christelle, 33 ans. L’été dernier, Christelle s’est inscrite au programme Bloomr après un burn-out. Aujourd’hui, elle a réussi à surmonter cette expérience difficile, après plusieurs mois à se reconstruire, du temps passé à se reconnecter à elle-même, et Se reconstruire et rebondir après un burn-out un défi personnel ! La reconstruction post burn-out le début d’un renouveau … Dans mes articles précédents, j’ai présenté les différentes formes de souffrance au travail, et tout particulièrement les spécificités du burn-out et les clés de compréhension des différentes étapes au travers de mon propre vécu. Vous l’avez bien compris, le burn-out n’est pas une fatalité ! Tout un processus s’enclenche soit inconscient, soit de déni pour la personne concernée. Même si le burn-out fait très mal, il peut se révéler une opportunité inouïe pour modifier radicalement sa trajectoire de vie personnelle et professionnelle. et je sais de quoi je parle ! On sort grandi de cette épreuve. Le chemin est long et fastidieux mais quels résultats inespérés pour celles et ceux qui ont décidé de mettre le cap vers une existence qui leur correspond pleinement ! Se reconstruire et rebondir après un burn-out se décide et demande beaucoup de courage et persévérance. Se reconstruire … mais durablement ! Se reconstruire après un burn-out est indispensable pour reprendre le cours de sa vie et retrouver son centre d’équilibre. Se reconstruire durablement évite les rechutes, vise la recherche d’un équilibre salutaire et la reconquête de la sphère professionnelle dans un projet de vie plus global et porteur de sens. Remettre de l’équilibre dans sa vie Cette étape est complexe car elle implique des changements multiples et en profondeur, que peu réussissent seuls dans la durée sans accompagnement extérieur. Avoir une bonne compréhension de ce qui s’est passé contexte et environnement socio-organisationnel du travail de ses propres réactions et modes de fonctionnement en réaction au contexte professionnel et personnel des facteurs parfois liés à l’espace personnel de vie charge familiale ou autre s’ajoutant au contexte professionnel le tout ayant conduit à l’effondrement des réserves d’énergie Décider des changements pour ne pas reproduire le même scénario se défaire de ses vieilles habitudes pour en créer de nouvelles développer de nouvelles attitudes, de nouveaux comportements plus écologiques pour soi se donner une nouvelle discipline dans son mode de vie sortir de sa zone de confort pour exploiter et développer d’autres ressources, compétences … Cette étape de reconstruction est impossible sans une prise de conscience éclairée et un haut niveau de motivation. Rebondir et Oser changer sa trajectoire de vie ! La réinsertion dans le milieu professionnel après un burn-out est encore compliquée. Dans certains milieux de travail, la réintégration post burn-out est facilitée et véritablement accompagnée pour être réussie, dans d’autres, elle est complètement ignorée voire rejetée. Aussi, plus l’absence est longue, et plus la réintégration est difficile voire compromise. Rebondir après un burn-out, l’occasion de se réinventer ! Le moment est venu de reprendre la situation en main et comme je vous le disais dans un article précédent, il y a un avant et un après burn-out. Nous ne sommes plus la même personne, inéluctablement nous en sortons transformées. Les transformations seront d’autant plus “spectaculaires” et “écologiques” pour vous, que vous serez partie en quête de soi, à la découverte de qui vous êtes vraiment. Quelquefois, il suffit d’un déclic pour renouer avec de vieux rêves, d’ouvrir les yeux sur soi et autour de soi pour en définitive prendre la décision de franchir le pas pour se réinventer au niveau personnel et professionnel. Rebondir après un burn-out, oser se faire accompagner ! Se faire accompagner par une personne-ressource en relation d’aide coach et/ou thérapeute semble incontournable pour réussir ces transformations durablement. L’un et l’autre coach et/ou thérapeute sont des partenaires de réussite. Ils vous soutiennent, vous encouragent, vous apportent des clés de compréhension, vous aide à expérimenter, à reprendre confiance en vous et à retrouver votre estime de soi pour envisager l’avenir. Et surtout, vous accompagne à passer à l’action ! Mon expérience et témoignage … Pour moi, rebondir après un burn-out, était avant tout me reconstruire durablement. Je ne souhaitais absolument pas revivre cette période et je voulais devenir résiliente à cette situation. Lors de mon dernier article, je vous ai présenté mes 2 étapes de reconstruction qui ont été accompagnées par une thérapeute et un coach selon le type de besoin qui se présentait à moi pour avancer. Rebondir après un burn-out une nouvelle trajectoire de vie ! Construire ma deuxième partie de vie passait inéluctablement par un changement de trajectoire à la fois personnel et professionnel pour inventer et créer un projet global de vie porteur de sens jusqu’au sommet de la pyramide de Maslow l’accomplissement personnel. Mon objectif visé “L’accomplissement suprême est d’effacer la ligne entre le travail et le plaisir !” J’ai souhaité rendre mes rêves réels retrouver ma liberté, m’accomplir dans un métier qui me passionne et soit qui je suis, d’être dans la joie et le plaisir, et vivre en bord d’océan pour mon nouveau projet de vie en gardant en tête le fil conducteur d’accomplissement suprême tant au niveau professionnel que personnel. Rebondir après un burn-out des paliers pour progresser ! Le premier pallier de mon projet a été le retour à l’emploi une reconversion professionnelle vers le métier de Coach qui répond à mes valeurs de liberté, indépendant, authenticité, confiance, courage, partage, créativité. Une formation qualifiante et les premiers pas vers l’entreprenariat grâce au portage salarial qui s’est très vite ouvert vers un partenariat avec une consoeur. Le début d’une activité empreinte de partages et de complémentarité de compétences et de personnalités. Le second pallier de mon projet a été d’asseoir l’équilibre – projet professionnel et projet de vie. La décision a été prise avec mon conjoint de s’installer au Portugal au 01/01/2018. Un an pour préparer le départ définitif d’expatriation. Se sont alors enchaînées les étapes logistiques et administratives au fil des mois mettre en action toutes mes compétences acquises d’organisation, de gestion de projet, de gestions des aléas… au niveau personnel. ET, au niveau professionnel, m’ouvrir à une nouvelle transformation – accepter de sortir de ma zone de confort – accepter de gravir les premières marches de l’escalier sans voir tout l’escalier !. J’ai enclenché une formation complémentaire de coach pour être diplômée au niveau européen, une accréditation ICF, l’intégration de nouvelles technologies – le e-coaching pour donner toute la crédibilité à mon métier et fonder mon entreprise au Portugal. De nouvelles opportunités professionnelles inattendues et stimulantes se sont présentées à moi ! Rebondir après un burn-out déployer toutes ses ressources et en acquérir de nouvelles ! Un véritable changement de vie, de métier, de pays, de compétences… le RENOUVEAU C’est OSER, TRANSPOSER, AVOIR CONFIANCE, ETRE FLEXIBLE, ETRE DANS L’OUVERTURE, SE DEPASSER, ECOUTER SON INTUITION ! Le plus important de cette expérience vécue, j’ai toujours gardé en tête ma cible pour ne pas perdre pied et conserver ma motivation ! Su m’appuyer sur des ressources externes, des personnes qui m’ont fait confiance et croyaient en mon projet. eu mes alliés, mes partenaires de réussite pour me soutenir et m’aider à dépasser certains obstacles ! La réussite de mon projet qui est aussi un projet de couple soit dit en passant ! a été le résultat de la combinaison des divers modes d’accompagnement thérapie, coaching, formations, expérimentations… et du travail important de connaissance de soi pour oser me lancer et changer de vie ! Ce que vous pouvez imaginer, vous pouvez le croire Si vous le croyez, vous pouvez le faire ! PROGRAMME RENOUV’L Séance découverte d’Eveil à soi offerte – Prenez rendez-vous ! Vous pouvez lire aussi La crise de milieu de vie un fabuleux tremplin – la mission de vie Programme RENOUV’L oser changer de vie ! Se sentir coincée l’appel du changement ! Changer vraiment 9 clés pour passer du chaos à la REnaissance ! Le bonheur d’être soi, comment se révéler à soi ? Petite enquête sur les secrets d’une vie réussie… Sereconstruire après un burn-out est un long chemin où vous allez apprendre à vous reconnecter à vous-même. Si vous ressentez un besoin irrépressible de retourner Aller au contenu C’est à la suite d’un Burn Out que j’ai contacté Delphine Morin, So’H. Alors que je me sentais perdue Delphine m’a permis d’évacuer mes angoisses. Très rapidement j’ai réussi à rappeler mon calme. Aujourd’hui grâce à de nombreux outils , appris lors de nos rendez-vous, j’ai retrouvé ma fierté et surtout ma confiance. Je me sens sereine et j’ai retrouvé le goût de vivre. C’est toujours avec bienveillance et écoute que Delphine Morin vous invite à voyager au fond de vous même. Sans jugement, les nœuds se dénouent et nous aident à avancer. Navigation de l’article
Jeme reconstruis après un burn-outEnfin un cahier pratique pour vous aider à faire l'inventaire des facteurs précipitants de votre . "" sur Label Emmaüs Liste d'envies Panier Boutiques Mon compte FAQ Blog
Sociologue du travail, fondatrice du réseau RPBO©, auteure de Se reconstruire après un burn-out, Sabine Bataille a préfacé le livre de Marina Bourgeois Burn-out. Le me comprendre & en sortir, et nous avons eu le plaisir de l’interviewer pour Oser Rêver Sa expertise sur le burnout est aussi juste que valorisante, et cela fait du bien ! burnout résilienceOser Rêver Sa Carrière Vous considérez le burn-out comme un véritable virage professionnel dans une carrière. Pouvez-vous nous expliquer ce point de vue ?Sabine Le burnout est souvent perçu comme un coup de canif dans un contrat professionnel, une rupture, un frein, une cassure, voire un deuil à faire de quelque chose qui s’est mal passé. Avec du recul, certaines salariés-heureux vous diront que le burnout leur a finalement sauvé la vie ! Qu’il leur a permis de se poser les bonnes questions et de réfléchir sérieusement à ce que pouvait être une autre carrière sans bifurcations professionnelles, conséquences du burnout, au même titre que les accidents de parcours ou les impacts des réorganisations peuvent en effet représenter de véritables accélérateurs de carrière, cachés derrière un vécu subjectif de souffrance au Rêver Sa Carrière Le burn-out comme une opportunité ?Sabine Si l’expérience du burnout est extrêmement douloureuse et laisse des cicatrices émotionnelles et physiques profondes dans la mémoire de la victime, on peut néanmoins affirmer qu’une vie après le burnout est possible. Lorsque la personne est bien entourée et accompagnée, alors oui, la personne peut se saisir d’une autre chance. Souvent le burnout n’est qu’une alerte que quelque chose n’allait pas dans la bonne direction professionnellement parlant pour la Rêver Sa Carrière Qui êtes vous ?Sabine Je suis sociologue du travail et des organisations et consultante RH. J’interviens dans les entreprises et pour le compte des DRH ou des CHSCT. Les questions autour du travail m’ont toujours les transitions professionnelles chez les cadres, des dirigeants, des officiers de gendarmerie et toutes les personnes du secteur public ou privé en demande de reconversion professionnelle nécessaire ou urgente, je me suis intéressée spécifiquement aux changements de cap imposés parfois dans une Rêver Sa Carrière Vous nous confirmez qu’il y a bien un avant/après burn-out ?Sabine C’est incontestable ! Toutes les personnes interrogées l’affirment spontanément leur vie ne sera plus jamais comme avant. Elles ont même un souvenir très net de la date à laquelle s’est faite la bascule pour elles, comme le deuil de quelque chose. Elles se souviennent de la date et l’heure précise parfois même du lieu de façon indélébile pour elles. Les faire parler autour de ce turning point » est très fort pour Rêver Sa Carrière Y a-t-il des étapes dans l’après-burnout ?Sabine Si les façons dont tombent » les victimes sont très variées, le burnout ayant des causes multi-factorielles, la reconstruction, elle, est purement séquentielle car elle est tournée vers l’eros la vie.Il s’avère que toutes les personnes touchées, alors qu’elles ne se connaissaient pas, qu’elles ne travaillaient pas dans les mêmes secteurs professionnels, ont traversé les mêmes sas pour remonter et, plus étonnant encore, dans le même ordre. Le fil d’Ariane que propose la Méthode RPBO© dans mon livre leur permet de savoir où elles en sont et c’est ce qui fait souvent dire aux victimes-reconstruites que le burnout leur a finalement sauvé la vie ». Elles expriment ainsi cette façon qu’elles ont de se sentir de nouveau en vie » et qu’elles mesurent ainsi précisément le chemin qu’il leur reste à Rêver Sa Carrière Quelles sont ces étapes ?Sabine L’ensemble et le détail de ces étapes sont transcrits dans mon livre sous forme d’exercice ludique et pédagogique. Il y a 12 étapes qu’il convient de respecter pour éviter la rechute au retour dans l’entreprise. Deux questions de fond soutiennent les séquences Comment sort-on du burnout dans quel état ? Et comment s’en sort-on par quels moyens ?Oser Rêver Sa Carrière Comment sort-on du burnout ?Sabine Les victimes de burnout s’en sortent avec des états d’être et des états d’âmes très différents d’une personne à l’autre. De leurs ressources antérieures compétences, expériences professionnelle… et de leur confiance en la vie estime de soi, confiance en soi, intérêts professionnels… dépendent la sortie du burnout et la reconstruction qui le succède ensuite pendant 2 ans. Car sortir de la spirale du burnout est une chose. Aller jusqu’au bout de sa reconstruction en est une autre. Le temps nécessaire pour se reconstruire passe par l’acceptation de certains états plus ou moins douloureux et désagréables à traverser. La personne va devoir changer ses habitudes de vie remise en forme, et aussi d’état d’esprit compréhension de son fonctionnement, principe de réalité du marché…, en traversant des états émotionnels divers, colère, apaisement, libération, projection. Elle en déduira alors son à-venir » ce qu’elle veut, ce qu’elle peut, et s’engagera envers elle-même dans les conditions de réussite de sa Rêver Sa Carrière Et comment s’en sort-on ?Sabine Les principaux facteurs de reconstruction sont le rééquilibrage physique/biologique, psychologique/émotionnel et cognitif/cérébral. L’ensemble de ces facteurs étant soumis à des métabolismes différentiels qui interagissent entre facteurs de consolidation de la reconstruction de leur identité professionnelle sont le rééquilibrage de leur ambition, de leur moyen, de leur valeur et de leur projet professionnel. Et c’est là que le travail thérapeutique va trouver ses limites, car il doit passer la main aux professionnels de l’orientation et de la gestion de carrière pour offrir à la personne un autre espace de parole dans lequel la souffrance laissera sa place au renouveau et au Rêver Sa Carrière Y a-t-il un profil type des victimes de burnout ?Sabine Ce sont des personnes hors du commun qui sont capables de s’oublier pour rendre un travail de qualité dans les temps et rendre service. Leurs valeurs sont celles de l’effort, de la qualité de service et de l’excellence. Il est très dommageable aujourd’hui de rencontrer des entreprises qui ne s’en rendent pas compte car c’est un véritable gâchis sociétal qui ne laisse pas un bel héritage Sabine !par Anne-Sophie Vernhes pour Oser Rêver Sa CarrièreVous ❤ cette interview ? N’hésitez pas à la partager !Se reconstruire après un burn-out est le résultat d’une enquête sociologique inscrite sur la période 2005–2012. Cette enquête s’est intéressée à l’après-burnout pour tenter de modéliser la reconstruction de l’identité professionnelle post burnout. C’est comme cela que la méthode RPBO© est née ! Basée sur la modélisation des meilleurs parcours résilients que Sabine a pu rencontrer. Elle a reçu le 1er prix du jury Anact en 2012 dans le cadre d’un partenariat avec le département de Sociologie et Sciences du Management de Dauphine. Un must-have.
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Leburn out peut donc être d’origine parentale et/ou professionnelle, sachant qu’il y a de moins en moins de frontières entre les fragilités personnelles et les fragilités professionnelles. Il se caractérise par un épuisement de l’énergie physique, psychique et émotionnelle. Aussi la prise en charge (préventive ou curative) doit-elle être globale : le corps,

Sabine Bataille est sociologue du travail, auteur de la première enquête en France sur la reconstruction post burnout des cadres » 1er prix du jury Anact/ Dauphine en 2012, spécialisée en Qualité de Vie au Travail. Elle a 15 ans d’expérience dans le conseil RH et la gestion de carrière en accompagnant les salariés dans leurs évolutions, transitions et mobilités professionnelles. Sabine Bataille reçoit les salariés en consultation, conseille les entreprises sur leurs dispositifs post burnout et collabore activement avec les professionnels des Services de Santé au Travail. Elle intervient dans les colloques de santé au travail et anime des conférences et groupe de travail pluridisciplinaire. Elle travaille avec un réseau pluridisciplinaire sociologues, psychiatres, avocats, médecins, policiers, personnels soignants… prêt à intervenir en entreprise pour prendre en charge les risques psychosociaux liés au stress, à la violence et harcèlement au travail. Fondatrice du Réseau RPBO rassemblant des experts pluridisciplinaires labélisés sur la Matrice RPBO©, elle transfert aujourd’hui ses compétences aux professionnels des Services de Santé au Travail Médecins, psychiatres, psychologues du travail… et certifie les professionnels de l’accompagnement DRH, responsable formation, consultants bilan de compétences, thérapeutes, psychologues… pour garantir un niveau de qualité et d’éthique haut de gamme à ces professionnels souhaitant renforcer leur expertise méthodologique autour de l’accompagnement des crises identitaires liées au travail. I. Les choix des salariés pour se remettre du burn out Durant de longues semaines, les choix sont difficiles et incertains. Ils savent ce qu’ils ne veulent plus, mais ne savent pas encore ce qu’ils veulent. A condition que le salarié soit en capacité de prendre du recul, on s’aperçoit que ce sont les choix personnels qui priment sur les choix professionnels. Si les deux s’accordent, c’est l’idéal ! Dans le cas contraire, la lutte entre l’idéal et le principe de réalité est douloureux. Mais quand ils arrivent à refaire des choix, des activités s’en suivent et il arrive qu’ils se découvrent de nouveaux talents, de nouveaux intérêts et de nouvelles motivations plus en adéquation avec leurs valeurs profondes. Ce sont ces choix qui porteront leurs fruits et les attireront vers d’autres fonctions ou tout simplement à revoir leur façon d’être au travail et de porter un nouveau regard sur lui. On dit en sociologie du travail que la centralité du travail s’est déplacée, c'est-à-dire que ce dernier n’occupera plus désormais la même place dans sa vie. Le salarié prend acte de ce qu’il a vécu et décide radicalement de revoir son mode à l’emploi ». Dans l’enquête que j’ai menée sur la reconstruction post burnout en partenariat avec Dauphine et l’Anact, j’ai identifié 3 types de parcours résilients les Artistes… incompris », les Ambitieux… désenchantés » et les Funambules… en équilibre » dont vous retrouverez le panorama détaillé dans le livre Se reconstruire après un burnout les chemins de la résilience professionnelle » InterEditions, 2013, Nouvelle Edition complétée en 2015. A. Les Ambitieux… désenchantés » Ce sont ceux qui s’en sortent le mieux. Ils renégocient leur rapport-au-travail et surtout leur rapport aux temps-du-travail ils choisissent le temps partiel, 4/5ème le plus souvent, mais parfois 3/5ème pour avoir une autre vie en dehors du travail, femme ou homme, avec ou sans enfant, qui choisissent de s’investir autant mais en diversifiant leurs centres d’intérêts. Le rééquilibre des temps sociaux ou le temps partiel sont leur choix de vie, et ne sont pas vécu comme un renoncement. Ils restaurent leur vie personnelle /vie professionnelle et surtout ne courent plus après la reconnaissance dans le travail. Ils restent de très bons éléments au bureau, mais ne postulent plus aux postes à responsabilités en internes, et refusent les promotions ou les projets transverses complexes qui les motivaient énormément auparavant et sur lesquels ils sont très compétents. Ils s’affirment et se protègent en disant non ». Ils renoncent au trop », pour dire oui au mieux ». Ils rendent toujours un travail de qualité, et inscrivent un peu de qualité de vie dans leur travail. B. Les Artistes… Incompris » Ils semblent très heureux durant leur phase de reconstruction. Ils ont même une multitude de projets personnels dans un premier temps voyager, décorer ou retaper une maison de famille, déménager en province, jouer au théâtre, apprendre à faire des massages…, puis professionnels de reconversion totale dans un second temps devenir artisan, ouvrir un gîte rural, un salon de massage, un salon de thé, devenir sophrologue et même devenir coach… pour au final s’éloigner radicalement de leurs anciens repères professionnels … et du marché de l’emploi, mettant en danger la sécurisation de leur parcours professionnel. Ceux qui réussissent leur reconversion acceptent les gros sacrifices de salaires divisé souvent par 3 et durablement et perdent définitivement leur héritage » professionnel passé pour accéder à une toute nouvelle vie dont ils ne maitrisent pas encore les tenants et les aboutissants. Le choc et le principe de réalité sont parfois douloureux s’ils échouent, car le monde du travail ne les attend plus sur leurs anciens jobs après les années passées. En modélisant la réussite de ces profils, on trouve toujours dans leur passé, une orientation contrariée scolaire, professionnelle ou accident de santé que l’épreuve du burnout aura fait exploser au grand jour pour leur plus grande libération. Cependant, ils n’ont simplement plus droit à l’erreur et ne peuvent plus revenir en arrière. C. Les Funambules … en équilibre » Ils retournent très rapidement au travail sans avoir réellement pris de mesure radicale et rechutent assez rapidement dans les 6 mois à un an. Ils restent aveuglés par leur importance d’être par » et au » travail et n’ont pas pris la juste mesure en y retournant ; sans changer leurs conditions d’investissement. Ces profils sont souvent issus des cabinets de conseils, des professions libérales, indépendantes, telles qu’artisans, dirigeants ou toute autre personne étant à la tête de son entreprise. Leur chambre d’hôpital devient alors rapidement l’annexe de leur bureau avec tous les risques de rechute que cela implique sur leur santé et sur leur entourage conséquence économique si fermeture en cas de rechute, de maladie grave ou de décès. D. Des rechutes ? Les cas de rechute représentent un peu moins d’1/4 selon mon enquête. Les profils 1 et 2 sont immunisés » contre le burnout. Je suis beaucoup plus inquiète pour les profils 3 qui rechutent et qui installent une fragilité chez eux de façon durable et pernicieuse. Ces derniers ont vraiment intérêt à prendre du recul et faire un break ou risque de voir la vie le décider radicalement à leur place. Dès que le salarié sent qu’il rechute, il doit voir le médecin du travail et alerter son manager ou ses RH. Son burnout l’a fragilisé et la rechute signifie tout simplement qu’il n’est pas remis. C’est dans ces cas de rechute qu’on mesure bien la spécificité du burnout et pourquoi médicalement il est rattaché aux troubles de l’adaptation » il se manifeste à distance des stimuli stressants et parfois 3 à 6 mois après. Bref, il couve si les conditions de reconstruction n’ont pas été respectées et si le salarié n’a pas changé les 3 ou 4 critères que je conseille vivement à mes clients. Le burnout ne se laisse pas apprivoiser » comme ça lorsqu’il est en place chez le salarié. Pire, l’approche systémique nous démontre qu’il atteint par capillarité les autres sphères de sa vie et déstabilise tout son équilibre de vie. Ce qui, par conséquent, fait dire à certains managers et DRH que le salarié avait des soucis d’ordre personnels en parallèle. Et c’est tout à faire vrai dans les cas de rechute. Entremêlées, les causes et les conséquences du burnout font tourner tout le monde en bourrique dans les entreprises. II. En entreprise A. Ce qui change après le burn out La vie de l’entreprise ne change pas en l’absence du salarié, elle se poursuit. Souvent elle se radicalise même dans les conditions de travail malgré les actions de prévention. Le courage de certains managers est cependant à souligner quand ils osent dire stop » aux cadences infernales et aux absurdités de certaines réorganisations en l’absence d’une main d’œuvre non remplacée. Le manager agit comme il peut/veut sur son équipe avec des actions de prévention imposées par la loi, qui alertent le collectif, mais ne protègent pas toujours au final le salarié déjà en souffrance. Les délais et les retours des actions de prévention se mesurent sur le long terme 1 à 2 ans et privilégient le collectif. Par contre, la vie en entreprise pour le salarié change irrémédiablement et c’est là, la grande différence. C’est dans le déplacement de cette centralité du travail » que le salarié va pouvoir se reconstruire. Lorsque j’accompagne les entreprises et les salariés, j’insiste beaucoup sur cette centralité. Où la situent-ils ? Pourquoi ? Quelles seront les impacts ? Quels seront les bénéfices ? Quels enjeux, pour eux leur bien-être, leur qualité de vie au travail et pour l’entreprise leurs GPEC, leurs évolutions internes…. Sont-ils prêts à dessiner la même cartographie de leur avenir collaboratif ? C’est l’heure des choix et de savoir bien décider ensemble pour oser être heureux. C’est aussi bien au salarié de se connaitre bilan sur soi qu’aux managers d’assurer un co-pilotage du projet de reconstruction où allons-nous ensemble ?. Et ce n’est pas facile pour ces derniers, car ce n’est pas leur métier que de pallier aux manquements des équipes RH. La relation tripartite est une condition incontournable de réussite. Celle-ci garantit, avec l’appui du médecin du travail, la consolidation du projet de reconstruction, qui n’est certes pas difficile en soi, mais qui demande doigté RH et fait partie du portefeuille de compétences des dispositifs d’accompagnement auquel les Responsables du Développement des RH dignes de ce nom sont normalement formés. Les résultats sont visibles après un à trois ans seulement et la condition de maturation dépend de l’engagement de toutes les parties y compris celle du salarié qui ne doit pas attendre, ni se laisser porter… B. Le problème de la surmédiatisation du burn out Ce qui me frappe le plus aujourd’hui c’est que la surmédiatisation faite autour du burnout depuis 2012 n’a fait qu’exploser le phénomène socialement au lieu de l’enrayer, alors que les entreprises étaient déjà en ligne de mire avec les accords sur le harcèlement et la violence au travail. Ce débat sur la reconnaissance du burnout comme maladie professionnelle est venu se rajouter à une cacophonie autour du bilan des accords et des actions de prévention collective déjà engagées, entremêlant Politiques de Santé Publique et GPEC sur fond de prise en charge financière des arrêts maladies. Ce qui me frappe aussi c’est que malgré le marché florissant du stress et de la souffrance au travail dont s’emparent tous les cabinets de conseil, les salariés n’ont jamais été aussi bien informés, les chiffres ne cessent de croitre ! La courbe ne s’inverse pas ! Ironie de notre triste sort français, nos cousins canadiens nous envient même la qualité de nos études et enquêtes sur le stress au travail alors qu’ils avaient la réputation d’être plutôt en avance sur ces sujets RH. Que faisons-nous donc de nos résultats si alarmants, si pessimistes ? A quoi/qui servent-ils ? Quelle cause dénoncent-ils ? Que deviennent sur le terrain les préconisations des audits et rapports ? Qui a réellement envie que ça change ? Et pourtant, les choses avancent, bien que le phénomène se complexifie dans chaque entreprise. Les avocats en droit ont un rôle d’éclaireur social très bénéfique, selon moi, car la jurisprudence est prolixe en matière de RPS et permet de nourrir les réflexions autour de la sensibilisation. Nos entreprises génèreront encore du burnout comme elles génèreront encore du stress dans les années à venir, mais rappelons que le travail restera un facteur d’interaction, d’insertion, de promotion et de protection sociale. Il n’y a qu’à regarder ce qui se passe du côté des demandeurs d’emploi pour se rendre compte que le travail est un facteur protecteur de l’identité. C’est sur ce dernier point que j’insiste auprès de mes clients entreprises et salariés. Je les sensibilise autour des nombreux facteurs protecteurs du travail qu’ils doivent apprendre à déceler chez eux et savoir décrypter dans leur environnement au bout de 10 séances de travail. Le schéma directeur de l’accompagnement s’appuie sur les résultats de mes recherches modélisation des parcours reconstruits à l’aide de la matrice RPBO©. Avec une formation de base, les utilisateurs de la matrice RPBO© qu’ils soient salarié ou Responsable des Carrières sauront, dans un premier temps dessiner la cartographie puis, dans un second temps élaborer ensemble un schéma directeur de reconstruction durable. Cette approche les sensibilise autour du potentiel humain qu’on a trop souvent tendance à délaisser au profit des compétences. Bref, je les sensibilise autour du travailler autrement » ensemble. C. La responsabilité du burn out Au regard des cas que je traite de façon systémique, je considère toujours la relation comme paritaire avec une coresponsabilité impliquante. L’entreprise et le statut de salarié ne dédouanent quiconque de sa responsabilité, ni de son bon sens. Nous sommes tous responsables responsable de la pression que je mets sur mes collaborateurs, responsable du contrôle et de l’évaluation que je fais du travail d’autrui, responsable de la non-assistance à personne en danger quand mon collègue me confie qu’il pense au suicide, responsable enfin de mes non-dits en cas avérés de harcèlement dans mon entreprise… Lorsque les salariés en souffrance viennent me voir, l’employeur revêt toujours dans leur discours plusieurs visages c’est le manager de proximité qui met trop de pression, c’est le N+1 qui contrôle comme un capo » ou encore le N+2 basé dans un pays étranger qui exige un reporting sans avoir le temps de s’attarder sur les différences culturelles. Mais c’est rarement le RH ou la DG que les salariés incriminent directement. Ils portent surtout l’accusation sur les relations de proximité où se trouve le nœud du conflit souvent. Le réflexe d’alerter les RH n’est pas le premier, mais au contraire le dernier recours. Ce qui est dommageable pour tous car lorsqu’on interroge les RH, celles-ci auraient aimé être informées plus tôt des difficultés du salarié. Malheureusement, trop souvent encore, et dans de nombreux établissements, leur réputation empêche les salariés d’oser entamer la conversation avec elles sur ces sujets. Alors que lorsqu’elles sont alertées, la majorité des RH ou de la DG entament une enquête dans les plus brefs délais pour aller enquêter, puis arbitrer ensuite et ainsi faire respecter l’ordre et la loi dans leur établissement. La notion de responsabilité, n’a pas la même symbolique pour un salarié en souffrance que pour un juriste en droit social. La notion de responsabilité en matière de résultat est du ressort de la loi et il incombe à l’employeur de la faire respecter, certes, mais c’est une notion juridique complexe à faire appliquer car les facteurs sont multiples et que la jurisprudence fait évoluer chaque mois avec de nouveaux cas problématiques. Elle a le mérite cependant, d’être indispensable, nécessaire et est utile pour indiquer la bonne direction des actions de prévention. Ensuite, elle en indique les priorités, les axes et oblige à la surveillance des résultats. Leurs évaluations en cas de manquement à l’obligation de sécurité reviennent aux tribunaux. Conclusion Le burnout n’est pas une fatalité ! Une reconstruction réussie est bel et bien un accélérateur de carrière même ! Mes clients et mes stagiaires ont plein d’exemples à donner. Le travail de prise de recul grâce à la méthode d’accompagnement RPBO© que j’utilise, transforme cette contrainte en opportunité afin de permettre au salarié de voir plus loin encore ! C’est ce que j’illustre dans mes séminaires avec ce passage au-delà du Seuil de l’Ethos Le plus difficile pour les victimes est d’accepter d’être révélées par une épreuve qu’elles vivent trop comme un chagrin d’honneur ». Avec une bonne prise de recul, elles peuvent découvrir qu’il s’agissait juste d’une étape pour découvrir leurs valeurs profondes et tisser un nouveau partenariat win-win » avec leurs talents sacrifiés sur l’autel du burnout et de sa médiatisation! Reconquérir son ethos au travail, le dépasser, le préserver et le maintenir sont les véritables enjeux du bien-naitre » au travail. Rien d’extraordinaire au fond ! Ces valeurs expriment juste la fidélité et la loyauté envers soi-même ! Des valeurs qu’on espèrerait toujours trouver dans l’entreprise idéale de demain… Mais pourquoi ne pas les honorer déjà en soi pour commencer et en faire bénéficier les entreprises ensuite dans une logique intelligent-reconnaissant» ?
40MOcyC.
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